Brasanitas

Brasanitas Hospitalar conquista 81% na Pesquisa de Satisfação do Hospital das Clínicas

Em 2016, foi realizada uma pesquisa com mais de 3 mil entrevistados no Hospital das Clínicas, com o intuito de qualificar a satisfação do cliente interno sobre os diversos meios de atendimento ao paciente. Foram pesquisados vários serviços entre eles o de higienização que teve a maior nota de todos os itens. Como reconhecimento a Brasanitas Hospitalar recebeu uma certificação pelo desempenho de 81% na pesquisa de satisfação do cliente interno.

“Quando recebemos o reconhecimento do cliente sobre a satisfação com os serviços prestados pela Brasanitas temos a certeza que estamos no caminho certo. O Hospital das Clínicas é um cliente extremamente importante para Brasanitas Hospitalar com mais de 63.400 mil m² e 509 leitos. Ficamos satisfeitos com o resultado e a nossa meta para este ano é aumentar ainda mais essa satisfação“ enfatiza Erika Venturim, Gerente Operações.