pt ingles
DSA Serviços Aeroportuários

Conhecimento técnico e personalização para dar asas ao seu sucesso.

 

header DSA

Nossa experiência em outras áreas de atuação nos possibilitou criar a Divisão de Serviços Aeroportuários (DSA), sob o conceito FISM (Full Integrated Services and Management), para prestar serviços personalizados no segmento de aeroportos, companhias aéreas e varejo, atendendo as normas e os procedimentos específicos exigidos pela aviação civil. Do atendimento customer services ao planejamento e desenvolvimento de diálogos de performance com a concessionária e os stakeholders, estamos prontos para atender demandas específicas e especiais de cada cliente.

Visualize
o nosso folder
institucional

– Capacitação técnica de confiança sob normas da aviação civil internacional, com profissionais especializados em serviços aeroportuários
– Assessoria de serviços especializados para infraestrutura aeroportuária e profissionais com experiência em startups e ORAT (operational readiness airport transfer)
– Equipe treinada para atendimento customer services, pronta para atender demandas específicas e especiais dos clientes
AEROPORTOS
VAREJO
EMPRESAS AÉREAS

  • Limpeza em geral, coleta de resíduos e gestão de descartáveis.

    LIMPEZA E CONSERVAÇÃO

  • Manutenção preventiva, prevenindo panes, prevenção à saúde, maior tempo de vida dos equipamentos e economia.

    Manutenção predial e industrial

  • Manutenção preventiva do ar-condicionado, prevenindo panes, prevenção à saúde, maior tempo de vida do equipamento e economia.

    Manutenção de Ar-condicionado

  • Reforma de jardim, conservação de vasos ornamentais e podas de árvores.

    MANUTENÇÃO DE ÁREAS VERDES

  • Controle de pragas urbanas como baratas, roedores, formigas, traças, mosquitos, moscas,
    pragas de grãos armazenados, carrapatos, percevejo de cama (bedbug), aranhas, escorpiões,
    etc.

    Controle de pragas

  • Controle e organização dos carrinhos de bagagens para manter a livre circulação para
    os passageiros.

    Movimentação dos Carrinhos de Bagagens

  • Assistentes de terminais, balcão de informações, achados e perdidos, babycare, fiscais
    de pátio, etc.

    Customer Services

  • Com a nossa expertise nas grandes redes de shopping centers, oferecemos o mesmo nível de serviço nos grandes aeroportos brasileiros.

    Limpeza das lojas e praça de alimentação

  • Manutenções planejadas que evitam paradas não programadas no seu negócio.

    Manutenção predial e preventiva

  • Limpeza interna e polimento de aeronaves de todo tipo e tamanho, seguindo as normas internacionais e os procedimentos técnicos da própria empresa aérea.

    Limpeza Interna e Externa de AeronAves

  • Manutenção especializada para apontar eventuais anomalias para o seu negócio.

    Manutenção Predial

  • Área de atendimento (customer services), , assistentes de terminais para os aeroportos, atendimento a autoridades (cerimonial), full vip room services, achados e perdidos, balcão de informações, e etc.

    Atendimento aos Passageiros

Com você,
pra valer a qualidade reconhecida dos nossos serviços

A excelência na prestação de serviços é a grande motivação para continuarmos em busca de inovação e desenvolvimento de soluções, para atender nossos clientes com o padrão de qualidade que eles merecem e o mercado reconhece. Para isso, em 2000 desenvolvemos o nosso Sistema de Gestão da Qualidade, o resultado foram certificações que atestam o padrão dos nossos serviços:

Selo renovado em 2008 e mantido até hoje com determinação e muito trabalho.

certificado