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DSA Serviços Aeroportuários

Conhecimento técnico e personalização para dar asas ao seu sucesso.

 

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Nossa experiência em outras áreas de atuação nos possibilitou criar a Divisão de Serviços Aeroportuários (DSA), sob o conceito FISM (Full Integrated Services and Management), para prestar serviços personalizados no segmento de aeroportos, companhias aéreas e varejo, obedecendo as normas e os procedimentos específicos exigidos pela aviação civil. Do atendimento customer services ao planejamento e desenvolvimento de diálogos de performance com a concessionária e os stakeholders, estamos prontos para receber demandas específicas e especiais de cada cliente.

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institucional

– Capacitação técnica de confiança sob normas da aviação civil internacional, com profissionais especializados em serviços aeroportuários
– Assessoria de serviços especializados para infraestrutura aeroportuária e profissionais com experiência em startups e ORAT (operational readiness airport transfer)
– Equipe treinada para atendimento customer services, pronta para atender demandas específicas e especiais dos clientes
AEROPORTOS
VAREJO
EMPRESAS AÉREAS

  • Limpeza e conservação ambiental, coleta seletiva de resíduos e gestão de descartáveis.

    LIMPEZA E CONSERVAÇÃO

  • Manutenção preventiva, para evitar panes, aumentar o tempo de vida dos equipamentos e gerar mais economia.

    Manutenção predial e industrial

  • Manutenção preventiva do ar-condicionado, para evitar panes, aumentar o tempo de vida do equipamento e gerar mais economia.

    Manutenção de Ar-condicionado

  • Além de valorizar a aparência do local, a manutenção de áreas verdes contribui para um espaço agradável e harmonioso no ambiente de trabalho.

    MANUTENÇÃO DE ÁREAS VERDES

  • Controle de pragas urbanas, como baratas, roedores, formigas, traças, mosquitos, moscas, pragas de grãos armazenados, carrapatos, percevejo de cama (bed bug), aranhas, escorpiões, entre outros.

    Controle de pragas

  • Controle e organização dos carrinhos de bagagens, para manter a livre circulação dos passageiros.

    Movimentação dos Carrinhos de Bagagens

  • Assistentes de terminais, fiscais de pátio, babycare, profissionais para atuação em balcão de informações, achados e perdidos etc.

    Customer Services

  • Com a nossa expertise nas grandes redes de shopping centers, oferecemos o mesmo nível de serviço para limpeza e conservação ambiental das lojas e praças de alimentação de aeroportos.

    Limpeza das lojas e praça de alimentação

  • Manutenções planejadas que evitam paradas não programadas no seu negócio.

    Manutenção predial e preventiva

  • Limpeza interna e polimento de aeronaves de todos os modelos e tamanhos, seguindo as normas internacionais e os procedimentos técnicos da própria empresa aérea.

    Limpeza Interna e Externa de AeronAves

  • Manutenção especializada para apontar eventuais anomalias para o seu negócio.

    Manutenção Predial

  • Área de atendimento (customer services), assistentes de terminais para os aeroportos, atendimento a autoridades (cerimonial), full vip room services, profissionais para atuação em achados e perdidos e balcão de informações, etc.

    Atendimento aos Passageiros

  • Viajar é uma experiência repleta de sensações e percepções que devem ser, por regra, marcantes. Nessa jornada, nossos serviços de limpeza e conservação, manutenção das instalações e atendimento a clientes, asseguram que essa experiência será inesquecível.

    Portos e Aeroportos

Com você,
Pra Valer a Qualidade dos nossos serviços:

A excelência na prestação de serviços é a grande motivação para o grupo Brasanitas continuar em busca de inovação e desenvolvimento de soluções, para atender nossos clientes com o padrão de qualidade que eles merecem e o mercado reconhece. Para isso, em 2000 desenvolvemos o nosso Sistema de Gestão da Qualidade. Como resultado obtivemos certificações que atestam o padrão dos nossos serviços:

O Grupo Brasanitas possui a certificação ISO 9001, que passou da versão 2008 para a 2015, a mais atualizada da norma reconhecida internacionalmente, sob o escopo “prestação de serviços combinados de facilities na cidade de São Paulo”. Chancelado pela primeira vez há mais de 15 anos, o Grupo Brasanitas passou pela renovação conduzida pela Société Générale de Surveillance (SGC): www.sgs.com/certifiedclients.

certificado